Commercial - Téléopérateur

Description du poste

Nous recherchons  un Commercial - Téléopérateur talentueux et passionné spécialisé dans la prospection et la vente de produits ou services par téléphone. Il doit établir un contact avec les clients potentiels, comprendre leurs besoins, présenter des offres adaptées et conclure des ventes. 

Missions

En tant que Commercial - Téléopérateur, vous serez responsable de :

• Prospection : Identifier et contacter de nouveaux clients potentiels par téléphone pour promouvoir les produits ou services de l'entreprise.
• Prise de rendez-vous : Organiser des rendez-vous pour les commerciaux terrain ou pour des présentations de produits.
• Suivi des clients : Maintenir une relation avec les clients existants, répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes.
• Négociation : Discuter des offres et des conditions de vente avec les clients pour conclure des contrats.
• Reporting : Tenir à jour des rapports sur les activités de vente, les retours clients et les performances commerciales.

Compétences 

Nous recherchons des candidats possédant :

• Communication : Capacité à communiquer clairement et efficacement, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour établir un bon rapport avec les clients.
• Écoute active : Aptitude à écouter attentivement les besoins et préoccupations des clients afin de proposer des solutions adaptées.
• Gestion du temps : Capacité à gérer plusieurs appels et tâches simultanément tout en respectant les délais.
• Résilience : Capacité à gérer le stress et à faire face aux refus sans se décourager.
•  Orientation client : Engagement à fournir un excellent service client et à assurer la satisfaction des clients.